84-09 – Essentielle Gesichtspunkte entdeckt: Von Chemie und Essig im Kundenkontakt
Rubriken: ‚Gut zu wissen‘ und ‚Zitate‘ insbesondere: Heute eine banale, aber essentielle Forderung im Emailschriftverkehr, und sie ergab sich fast automatisch, meine Emailpartnerin sagt, es sei auf den Punkt gebracht:…