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		<title>1721-14 &#8211; Fotowelt: Heimlich, leise, leise, und immer schön hübsch versteckt&#8230;. #Commerzbank</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Jul 2014 11:33:29 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Die auf einem Kontoauszug der Commerzbank ausgedruckte Konditionsänderung ist ein schönes Beispiel dafür, wie dynamisches Vertragsmanagement heute funktioniert: Heimlich, heimlich, hübsch versteckt! Heute hier, morgen dort und übermorgen noch per SMS werden unsere Konditionen, Vertragsklauseln und dergleichen abgeändert. Wir haben das Recht zu widersprechen. Es ist nur sinnlos. Eine saubere Vorgehensweise könnte die Bundesregierung mal [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>961-11 &#8211; Kunden-Feedback: Der Mensch ist nicht frei von Emotionen, sogar im Beruflichen. Eigenlob stinkt, Fremdlob geht in Ordnung!</title>
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		<pubDate>Wed, 27 Jul 2011 14:58:15 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Berlin & seine Bezirke]]></category>
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					<description><![CDATA[Ein gutes Lob geht runter wie Öl! (Redensart) In unserem Berufsfeld der Verwaltung fremder Interessen und Vermögenswerte stehen wir des Öfteren allein auf weiter Flur. Worüber bekommen wir Feedback unserer Kunden? Ob sie zufrieden sind? Was wir falsch gemacht haben und -noch besser- was richtig? Wir gehören ja nicht zu den global playern mit siebzigtausend [&#8230;]]]></description>
		
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